Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 5 Aralık 2025

Riftoria, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.

Lütfen işbu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetler'den herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, işbu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

Aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir ya da işleyebiliriz:

İletişim bilgileri — adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telefon numaranız ve e‑posta adresiniz.
Finansal bilgiler — kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, işlem ayrıntıları ve diğer ödeme ayrıntıları.
Hesap bilgileri — kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız.
İşlem bilgileri — sepete eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.
Bizimle iletişimleriniz — müşteri destek talebi gönderirken paylaştığınız bilgiler.
Cihaz bilgileri — cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar.
Kullanım bilgileri — Hizmetler ile ne zaman ve nasıl etkileşimde bulunduğunuz.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Doğrudan sizden — hesap oluşturduğunuzda, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde.
Hizmetler üzerinden otomatik olarak — çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla.
Hizmet sağlayıcılarımızdan — belirli teknolojileri sağlamak için.
İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

Hizmetleri Sağlama ve İyileştirme — Ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi göndermek, hesabınızı yönetmek ve kişiye özel alışveriş deneyimi sunmak.
Pazarlama ve Reklam — E-posta, SMS veya online reklamlarla size uygun ürün ve kampanyaları iletmek.
Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme — Hesabınızı doğrulamak, olası sahtekarlık ve kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek.
Sizinle İletişim Kurma — Müşteri desteği sağlamak ve iş ilişkimizi sürdürmek.
Hukuki Nedenler — Yürürlükteki yasalara uymak ve hukuki süreçlere yanıt vermek.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız?

Ödeme işleme, veri analizi, kargo ve müşteri desteği gibi hizmetler sunan üçüncü taraf iş ortakları ile.
Pazarlama ve reklam ortaklarımızla — kendi gizlilik bildirimlerine uygun şekilde.
Sizin yönlendirmeniz veya açık rızanızla belirli üçüncü taraflarla.
Birleşme, devralma veya yasal yükümlülükler kapsamında.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını incelemeniz önerilir. Bu tür sitelerin güvenliği veya içeriği hakkında herhangi bir garanti vermeyiz.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Yasal reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait kişisel bilgileri kasıtlı olarak toplamayız. Çocuğunuzun bize bilgi sağladığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önlemi kusursuz değildir. Kişisel bilgilerinizin ne kadar süreyle saklanacağı; hesabınızı sürdürmek, yasal yükümlülüklere uymak ve uyuşmazlıkları çözmek için ihtiyaç duyup duymadığımıza bağlıdır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Erişim/Bilgi Edinme Hakkı — Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep edebilirsiniz.
Silme Hakkı — Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Düzeltme Hakkı — Doğru olmayan bilgilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
Veri Taşınabilirliği Hakkı — Bilgilerinizin bir kopyasını alma ve üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep edebilirsiniz.
İletişim Tercihlerinin Yönetimi — Promosyon e-postalarından istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

Uluslararası Aktarımlar

Kişisel bilgilerinizi ikamet ettiğiniz ülke dışında aktarabilir, depolayabilir ve işleyebiliriz. AB/AEA dışına aktarım yapıldığında Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri gibi tanınmış aktarım mekanizmalarını esas alırız.

İşbu Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanır ve "Son Güncelleme" tarihi revize edilir.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız için:
📧 keremkarabusiness@gmail.com
📍 Ceren Pozcu Apartmanı, Mersin, 33130, TR